Weight Tolerance Standard

1. Published Weight Tolerances

Weight tolerance standards may vary by product category, manufacturing process, materials, supplier and product specification.

Where a specific weight tolerance applies to a product, it will be stated on the applicable product page under Dimensions & Specifications or other product-specific specifications.

The product-specific tolerance published for the applicable product governs over a general provision of this Standard.

The applicable product information will determine whether a stated weight refers to an individual product, component, pair, set or assembled product.

2. Nominal Weight and Tolerance Calculation

For purposes of this Standard, Nominal Weight means the stated weight used to identify or specify the applicable product, item or component.

Unless expressly stated otherwise, a published weight tolerance is calculated against the applicable Nominal Weight.

Where a tolerance is expressed as a percentage, such as ±1% or ±2%, the permitted weight range is calculated by applying that percentage above and below the applicable Nominal Weight.

Where a tolerance is expressed as a fixed amount, such as ±0.1 kg or ±0.25 lb, that amount is applied directly above and below the applicable Nominal Weight.

A published tolerance does not change the Nominal Weight used to identify the product.

3. Manufacturing Variation

Minor variations in product weight may occur as a result of manufacturing processes and material characteristics.

Factors may include, where applicable:

• Material density;
• Casting or molding variation;
• Machining;
• Coating or finish thickness;
• Component variation;
• Assembly variation; and
• Other normal production variables.

Where a specific weight tolerance is published, a verified weight that falls within that tolerance is considered compliant with the published weight specification.

A product that falls within its applicable weight tolerance may still be reviewed separately if another verified manufacturing defect, safety issue, material non-conformity or warranty issue exists.

4. Weight Verification

If a customer reports that a product may fall outside its published weight tolerance, IRONBAY™ may request reasonable information necessary to verify the reported difference.

This may include:

• Photographs of the product;
• Photographs or video showing the product being weighed;
• Information about the scale or weighing equipment used;
• The measured weight;
• Product identification or order information; and
• Other reasonable evidence necessary to evaluate the reported discrepancy.

The accuracy, condition, calibration and suitability of the weighing equipment may be considered when evaluating a reported weight difference.

Where practical, IRONBAY™ may also inspect or reweigh the product using suitable weighing equipment.

No single measurement method is automatically treated as conclusive where there is reasonable evidence that further verification is necessary.

5. Eyries™ Products

For products manufactured under the Eyries™ brand, IRONBAY™ stands behind the published weight tolerance specifications shown on each applicable product page.

If the verified weight of an Eyries™ product falls outside its applicable published tolerance, IRONBAY™ will review the matter in accordance with the applicable Warranty Policy and product-specific warranty terms.

A reported weight difference must be reasonably verified before it is determined that the product falls outside its published tolerance.

6. Third-Party Brands

For products manufactured under third-party brands, applicable weight tolerances may be based on specifications established by the original manufacturer.

IRONBAY™ does not independently establish or guarantee a different weight tolerance for a third-party product unless a specific tolerance is expressly published or otherwise confirmed by IRONBAY™ for that product.

Where IRONBAY™ publishes a specific weight tolerance for a third-party product, that published tolerance will be used when evaluating whether the product meets the represented weight specification, subject to the applicable manufacturer warranty, product terms and legal rights.

7. Products Without a Published Weight Tolerance

This section applies to all products supplied by IRONBAY™, including IRONBAY™ products, products manufactured under the Eyries™ brand and products manufactured under third-party brands.

If no specific numerical weight tolerance is published or otherwise expressly specified for a product, this Standard does not create or imply a percentage, fixed amount or other numerical tolerance for that product.

A reported weight discrepancy for a product without a published tolerance will be reviewed based on the circumstances of the particular product and may include consideration of:

• The product’s represented weight and other published specifications;
• The nature and manufacturing method of the product;
• The verified amount of the weight difference;
• Available manufacturing or supplier information;
• The accuracy and suitability of the weighing method;
• Whether the difference materially affects the product’s intended function, safety or use; and
• Applicable warranty terms and legal requirements.

The absence of a published numerical tolerance does not, by itself, establish that any particular weight difference is either acceptable or defective.

8. Defects, Returns and Warranty Service

A verified weight difference that falls within the applicable published tolerance is not, by itself, considered a manufacturing defect and does not, by itself, qualify for defect-based replacement, warranty service or compensation.

This does not affect an otherwise applicable return right under the IRONBAY™ Return & Refund Policy.

If a product falls outside its applicable published tolerance, the issue will be reviewed under the applicable warranty, product terms and legal requirements. Falling outside a published tolerance does not require a particular remedy until the reported discrepancy has been reasonably verified and the applicable circumstances have been reviewed.

A product may also qualify for warranty or other remedies because of a separate verified defect or non-conformity even where its weight falls within the applicable published tolerance.

Nothing in this Standard excludes or limits any legal warranty, statutory right, remedy or liability that cannot legally be excluded or limited.

9. Relationship to Product Specifications

This Weight Tolerance Standard supplements the IRONBAY™ Specifications Disclaimer specifically with respect to product weight.

Where an individual product page, quotation, invoice, order confirmation or other written product specification expressly states a particular weight tolerance for the purchased product, that product-specific specification governs with respect to the applicable tolerance.

This Standard does not reduce, increase or otherwise change a specific product tolerance that was represented as applicable to the product at the time of purchase.

Published maximum capacities, recommended capacities, load ratings and other safety-related limits are separate from a product’s own manufacturing weight tolerance and must be observed according to the specifications stated for the applicable product.

10. Policy Updates

IRONBAY™ may amend, modify or replace this Weight Tolerance Standard from time to time.

Updated versions apply to future purchases from their applicable effective date.

The weight tolerance and version of this Standard applicable at the time of purchase will continue to govern that purchase unless applicable law requires otherwise or the parties subsequently agree to different terms.

A later change to a product’s published tolerance or to this Standard does not retroactively increase, reduce or otherwise modify the tolerance applicable to a product already purchased solely because the updated information has been published.

1. Tolérances de poids publiées

Les normes de tolérance de poids peuvent varier selon la catégorie de produit, le procédé de fabrication, les matériaux, le fournisseur et les caractéristiques du produit.

Lorsqu’une tolérance de poids précise s’applique à un produit, elle est indiquée sur la page du produit concerné dans la section Dimensions et caractéristiques ou dans d’autres caractéristiques propres au produit.

La tolérance propre au produit publiée pour le produit applicable prévaut sur toute disposition générale de la présente Norme.

Les renseignements applicables au produit déterminent si le poids indiqué correspond à un produit individuel, un composant, une paire, un ensemble ou un produit assemblé.

2. Poids nominal et calcul de la tolérance

Aux fins de la présente Norme, le poids nominal désigne le poids indiqué servant à identifier ou à spécifier le produit, l’article ou le composant applicable.

Sauf indication expresse contraire, une tolérance de poids publiée est calculée par rapport au poids nominal applicable.

Lorsqu’une tolérance est exprimée en pourcentage, par exemple ±1 % ou ±2 %, la plage de poids permise est calculée en appliquant ce pourcentage au-dessus et au-dessous du poids nominal applicable.

Lorsqu’une tolérance est exprimée sous forme d’une quantité fixe, par exemple ±0,1 kg ou ±0,25 lb, cette quantité est appliquée directement au-dessus et au-dessous du poids nominal applicable.

Une tolérance publiée ne modifie pas le poids nominal utilisé pour identifier le produit.

3. Variations de fabrication

De légères variations du poids d’un produit peuvent survenir en raison des procédés de fabrication et des caractéristiques des matériaux.

Les facteurs peuvent notamment comprendre, selon le cas :

• La densité des matériaux;
• Les variations liées au moulage ou à la coulée;
• L’usinage;
• L’épaisseur des revêtements ou des finis;
• Les variations des composants;
• Les variations d’assemblage; et
• D’autres variables normales de production.

Lorsqu’une tolérance de poids précise est publiée, un poids vérifié qui respecte cette tolérance est considéré comme conforme à la caractéristique de poids publiée.

Un produit qui respecte sa tolérance de poids applicable peut néanmoins faire l’objet d’un examen distinct lorsqu’un autre défaut de fabrication vérifié, un problème de sécurité, une non-conformité importante ou un problème de garantie existe.

4. Vérification du poids

Lorsqu’un client signale qu’un produit pourrait se situer en dehors de sa tolérance de poids publiée, IRONBAY™ peut demander les renseignements raisonnablement nécessaires afin de vérifier l’écart signalé.

Ces renseignements peuvent notamment comprendre :

• Des photographies du produit;
• Des photographies ou une vidéo montrant la pesée du produit;
• Des renseignements sur la balance ou l’équipement de pesée utilisé;
• Le poids mesuré;
• Les renseignements d’identification du produit ou de la commande; et
• Tout autre élément de preuve raisonnablement nécessaire afin d’évaluer l’écart signalé.

L’exactitude, l’état, l’étalonnage et l’adéquation de l’équipement de pesée peuvent être pris en considération lors de l’évaluation d’un écart de poids signalé.

Lorsque cela est possible, IRONBAY™ peut également inspecter ou peser de nouveau le produit au moyen d’un équipement de pesée approprié.

Aucune méthode de mesure unique n’est automatiquement considérée comme concluante lorsqu’il existe des motifs raisonnables justifiant une vérification supplémentaire.

5. Produits Eyries™

Pour les produits fabriqués sous la marque Eyries™, IRONBAY™ respecte les spécifications de tolérance de poids publiées sur chaque page de produit applicable.

Si le poids vérifié d’un produit Eyries™ se situe en dehors de sa tolérance publiée applicable, IRONBAY™ examinera la situation conformément à la Politique de garantie applicable et aux conditions de garantie propres au produit.

Un écart de poids signalé doit être raisonnablement vérifié avant qu’il soit déterminé que le produit se situe en dehors de sa tolérance publiée.

6. Marques tierces

Pour les produits fabriqués sous des marques tierces, les tolérances de poids applicables peuvent être fondées sur les caractéristiques établies par le fabricant d’origine.

IRONBAY™ n’établit ni ne garantit de façon indépendante une tolérance de poids différente pour un produit d’une marque tierce, sauf lorsqu’une tolérance précise est expressément publiée ou autrement confirmée par IRONBAY™ pour ce produit.

Lorsqu’IRONBAY™ publie une tolérance de poids précise pour un produit d’une marque tierce, cette tolérance publiée sera utilisée afin d’évaluer si le produit respecte la caractéristique de poids représentée, sous réserve de la garantie du fabricant, des conditions applicables au produit et des droits prévus par la loi.

7. Produits sans tolérance de poids publiée

La présente section s’applique à tous les produits fournis par IRONBAY™, notamment les produits IRONBAY™, les produits fabriqués sous la marque Eyries™ et les produits fabriqués sous des marques tierces.

Lorsqu’aucune tolérance de poids numérique précise n’est publiée ou autrement expressément indiquée pour un produit, la présente Norme ne crée ni ne sous-entend un pourcentage, une quantité fixe ou toute autre tolérance numérique pour ce produit.

Un écart de poids signalé pour un produit sans tolérance publiée sera examiné en fonction des circonstances propres au produit et pourra notamment prendre en considération :

• Le poids représenté du produit et ses autres caractéristiques publiées;
• La nature du produit et son procédé de fabrication;
• L’importance vérifiée de l’écart de poids;
• Les renseignements disponibles provenant du fabricant ou du fournisseur;
• L’exactitude et l’adéquation de la méthode de pesée;
• La question de savoir si l’écart a une incidence importante sur la fonction prévue, la sécurité ou l’utilisation du produit; et
• Les conditions de garantie et les exigences légales applicables.

L’absence d’une tolérance numérique publiée ne signifie pas, à elle seule, qu’un écart de poids particulier est acceptable ou qu’il constitue un défaut.

8. Défauts, retours et service de garantie

Un écart de poids vérifié qui respecte la tolérance publiée applicable ne constitue pas, à lui seul, un défaut de fabrication et ne donne pas, à lui seul, droit à un remplacement fondé sur un défaut, à un service de garantie ou à une compensation.

Cela n’a aucune incidence sur un droit de retour autrement applicable en vertu de la Politique de retour et de remboursement d’IRONBAY™.

Lorsqu’un produit se situe en dehors de sa tolérance publiée applicable, la situation sera examinée conformément à la garantie applicable, aux conditions du produit et aux exigences légales. Le fait qu’un produit se situe en dehors d’une tolérance publiée n’impose pas un recours particulier avant que l’écart signalé ait été raisonnablement vérifié et que les circonstances applicables aient été examinées.

Un produit peut également être admissible à un service de garantie ou à un autre recours en raison d’un défaut vérifié ou d’une non-conformité distincte même si son poids respecte la tolérance publiée applicable.

Aucune disposition de la présente Norme n’exclut ni ne limite une garantie légale, un droit prévu par la loi, un recours ou une responsabilité qui ne peut légalement être exclu ou limité.

9. Relation avec les caractéristiques du produit

La présente Norme de tolérance de poids complète l’Avis relatif aux caractéristiques des produits d’IRONBAY™ en ce qui concerne spécifiquement le poids des produits.

Lorsqu’une page de produit, un devis, une facture, une confirmation de commande ou une autre caractéristique écrite du produit indique expressément une tolérance de poids particulière pour le produit acheté, cette caractéristique propre au produit prévaut en ce qui concerne la tolérance applicable.

La présente Norme ne réduit, n’augmente ni ne modifie autrement une tolérance précise qui a été représentée comme applicable au produit au moment de l’achat.

Les capacités maximales, capacités recommandées, charges nominales et autres limites liées à la sécurité publiées sont distinctes de la tolérance de fabrication relative au poids propre du produit et doivent être respectées conformément aux caractéristiques indiquées pour le produit applicable.

10. Mise à jour de la Norme

IRONBAY™ peut modifier ou remplacer la présente Norme de tolérance de poids de temps à autre.

Les versions mises à jour s’appliquent aux achats futurs à compter de leur date d’entrée en vigueur applicable.

La tolérance de poids et la version de la présente Norme applicables au moment de l’achat continueront de régir cet achat, sauf si la loi applicable exige autrement ou si les parties conviennent ultérieurement de conditions différentes.

Une modification ultérieure de la tolérance publiée d’un produit ou de la présente Norme n’augmente, ne réduit ni ne modifie rétroactivement la tolérance applicable à un produit déjà acheté uniquement parce que les renseignements mis à jour ont été publiés.