Product Improvement Policy

1. Future Product Improvements and Revisions

IRONBAY™ may improve, redesign, revise, modify or discontinue products, components and future production without prior notice, subject to existing accepted orders, applicable warranties and applicable law.

Product revisions may be made for reasons including:

• Improving or maintaining safety;
• Improving or maintaining performance;
• Improving durability or reliability;
• Improving usability or assembly;
• Manufacturing efficiency;
• Supply continuity or supplier availability;
• Component availability;
• Product consistency;
• Compatibility with future products or accessories;
• Changes in manufacturing methods; and
• Overall product development or quality.

Not every production change represents an upgrade in every respect. Some revisions may be made to maintain existing product performance, specifications, supply continuity or manufacturability.

2. Differences Between Production Runs

Products manufactured at different times or in different production batches may contain differences in:

• Design;
• Dimensions;
• Materials;
• Components;
• Hardware and fasteners;
• Finishes and appearance;
• Accessories;
• Manufacturing methods;
• Packaging; and
• Other product specifications.

Non-material differences between production runs are not, by themselves, considered manufacturing defects where the applicable product continues to conform to the material specifications and representations governing that product.

The existence of a later or different product revision does not, by itself, establish that an earlier version is defective, unsafe, non-conforming or unsuitable for its intended use.

A future product revision does not override the material specifications, features or representations that applied to a customer’s product at the time of purchase.

3. Material Changes to Existing Orders

Product improvements and future revisions do not give IRONBAY™ the right to silently substitute a materially different product for one already purchased.

If a material product revision occurs after an order has been accepted but before fulfilment and the revision materially changes a represented specification, feature, compatibility requirement or included component of the purchased product, IRONBAY™ may contact the customer before fulfilment to explain the change and available options.

Depending on the circumstances, available options may include:

• Accepting the revised product;
• Selecting an available alternative;
• Waiting for an applicable version where reasonably available;
• Modifying the order by agreement; or
• Cancelling the affected portion of the order for a refund where appropriate.

Reasonable manufacturing tolerances and non-material variations remain governed by the IRONBAY™ Specifications Disclaimer and other applicable product standards.

4. Newer Versions and Earlier Products

The introduction of a revised, upgraded or newer product generation does not, by itself, establish that an earlier product version is defective, unsafe, obsolete or eligible for warranty replacement.

Earlier product versions may remain fully suitable for their intended use even where later versions incorporate different designs, materials, components, features or manufacturing methods.

IRONBAY™ is not required to provide previously sold products with features or components that were introduced only in a later revision or product generation unless required under an applicable warranty, safety corrective action, contractual obligation or law.

5. Product and Component Discontinuation

IRONBAY™ may discontinue the future sale or production of a product, component, accessory, colour, finish, product revision or product generation without prior notice.

Discontinuation does not, by itself, cancel, reduce or eliminate an applicable warranty or legal obligation relating to products already sold.

The discontinuation of a product does not create an obligation for IRONBAY™ to exchange previously purchased products for a newer generation or alternative product solely because the original model is no longer produced or sold.

6. Replacement Parts and Accessories

IRONBAY™ does not guarantee indefinite availability of every replacement part, accessory, attachment, colour, finish, hardware configuration or component used in a particular product generation unless expressly stated otherwise.

Product revisions, supplier changes or discontinuations may result in an original component or accessory becoming unavailable.

Where an applicable warranty obligation exists and an identical component is unavailable, IRONBAY™ may provide another remedy available under the applicable Residential Warranty, Commercial Warranty or product-specific warranty, subject to applicable law.

Where practical, an alternative or revised component may be offered where it provides a reasonably equivalent function and is compatible with the applicable product.

7. Compatibility Between Product Generations

Products, replacement components, accessories or attachments introduced for a later product revision or generation are not guaranteed to be compatible with earlier versions unless compatibility is expressly stated by IRONBAY™.

Changes in dimensions, mounting points, hole spacing, hardware, connection systems, electrical components, cable systems, frame construction or other design features may affect compatibility between product generations.

Customers should review applicable compatibility information before purchasing replacement parts, attachments or accessories for an existing product.

If compatibility is uncertain and material to the purchase, customers may contact IRONBAY™ before ordering for clarification.

8. Warranty Replacements and Revised Products

Where an identical product or component is unavailable, an applicable warranty remedy may include a current or reasonably equivalent replacement product or component in accordance with the applicable Warranty Policy.

A warranty replacement may differ from the original product in appearance, design, materials, components, finish or product revision where an identical replacement is no longer reasonably available.

Any replacement remains subject to the applicable Warranty Policy, including the warranty period and other terms governing replacement products or components.

Nothing in this section permits a replacement that would improperly reduce a warranty remedy or any legal right that cannot legally be excluded or limited.

9. Existing Customer Notifications

IRONBAY™ is not required to notify existing customers of ordinary future product improvements, non-safety design revisions, new product generations, component changes or product discontinuations unless notification is required by an applicable warranty, contractual obligation or law.

Existing customers are not automatically entitled to notification each time a later version of their product is revised or improved.

This section does not apply to safety notices, recalls, corrective actions or other circumstances where customer notification or other action is required by law or reasonably necessary to address a product-safety issue.

10. Upgrades and Retrofits

The release of an updated product, revised component, engineering change or newer product generation does not, solely because the update exists, create an entitlement to a free upgrade, retrofit, exchange, replacement or modification of a previously purchased product.

Optional upgrade components, retrofit kits or updated accessories may be offered separately where IRONBAY™ determines that doing so is practical.

The availability, price and compatibility of an optional upgrade or retrofit may vary by product revision and is not guaranteed.

This section does not apply where a retrofit, repair, replacement, modification or other remedy is required under:

• An applicable IRONBAY™ Warranty Policy;
• A product-specific written warranty;
• A safety recall or corrective action;
• An existing contractual obligation; or
• Applicable law.

11. Safety Corrections and Recalls

Nothing in this Product Improvement Policy permits IRONBAY™ to treat a required safety correction, recall or legally required remedial action solely as an optional product improvement.

Where IRONBAY™ determines, or is informed by a manufacturer, supplier or regulatory authority, that an existing product requires a safety notice, corrective action, recall or other safety-related response, the matter will be handled separately from ordinary product revisions in accordance with the circumstances and applicable law.

A safety-related change may therefore result in different obligations than an ordinary design improvement, component revision or new product generation.

12. Relationship to Other IRONBAY™ Policies

This Product Improvement Policy supplements the IRONBAY™ Specifications Disclaimer.

The Specifications Disclaimer governs matters including product specifications, reasonable manufacturing tolerances, product images, minor production variations and the specifications applicable to a particular purchase.

This Product Improvement Policy primarily governs future product revisions, product generations, discontinuations, replacement-part availability, compatibility between generations and the effect of future improvements on previously purchased products.

Where a product page, quotation, invoice, order confirmation or other written product information expressly identifies a material specification applicable to a purchased product, that product-specific specification governs over a general provision concerning future product improvements.

Nothing in this Policy changes the rights or eligibility requirements under the applicable:

• Return & Refund Policy;
• Residential Warranty;
• Commercial Warranty;
• Specifications Disclaimer;
• Weight Tolerance Standard;
• Cosmetic Standards Policy; or
• Other product-specific warranty or written sale terms.

Nothing in this Policy excludes or limits any legal warranty, statutory right, remedy or liability that cannot legally be excluded or limited.

13. Policy Updates

IRONBAY™ may amend, modify or replace this Product Improvement Policy from time to time.

Updated versions apply to future purchases from their applicable effective date.

The version applicable at the time of purchase will continue to govern that purchase unless applicable law requires otherwise or the parties subsequently agree to different terms.

A later update to this Policy does not retroactively change the specifications, warranties, product-improvement terms or other material terms applicable to a completed purchase solely because the updated version has been published.

1. Améliorations et révisions futures des produits

IRONBAY™ peut améliorer, reconcevoir, réviser, modifier ou cesser des produits, composants et productions futures sans préavis, sous réserve des commandes déjà acceptées, des garanties applicables et de la loi applicable.

Les révisions de produits peuvent notamment être effectuées pour les raisons suivantes :

• Améliorer ou maintenir la sécurité;
• Améliorer ou maintenir la performance;
• Améliorer la durabilité ou la fiabilité;
• Améliorer la facilité d’utilisation ou d’assemblage;
• Améliorer l’efficacité de la fabrication;
• Assurer la continuité de l’approvisionnement ou tenir compte de la disponibilité des fournisseurs;
• Tenir compte de la disponibilité des composants;
• Maintenir l’uniformité du produit;
• Assurer la compatibilité avec de futurs produits ou accessoires;
• Adapter les méthodes de fabrication; et
• Poursuivre le développement ou maintenir la qualité générale du produit.

Chaque changement de production ne constitue pas nécessairement une amélioration à tous égards. Certaines révisions peuvent être apportées afin de maintenir la performance, les caractéristiques, la continuité de l’approvisionnement ou la facilité de fabrication existantes.

2. Différences entre les séries de production

Les produits fabriqués à des moments différents ou dans des séries de production différentes peuvent présenter des différences concernant :

• La conception;
• Les dimensions;
• Les matériaux;
• Les composants;
• La quincaillerie et les éléments de fixation;
• Les finis et l’apparence;
• Les accessoires;
• Les méthodes de fabrication;
• L’emballage; et
• D’autres caractéristiques du produit.

Les différences non importantes entre les séries de production ne constituent pas, à elles seules, des défauts de fabrication lorsque le produit applicable continue de respecter les caractéristiques et représentations importantes qui le régissent.

L’existence d’une version ultérieure ou différente d’un produit ne signifie pas, à elle seule, qu’une version antérieure est défectueuse, dangereuse, non conforme ou impropre à son utilisation prévue.

Une révision future du produit ne remplace pas les caractéristiques importantes, fonctions ou représentations qui s’appliquaient au produit du client au moment de l’achat.

3. Modifications importantes des commandes existantes

Les améliorations de produits et les révisions futures ne donnent pas à IRONBAY™ le droit de remplacer silencieusement un produit déjà acheté par un produit sensiblement différent.

Lorsqu’une révision importante d’un produit survient après l’acceptation d’une commande mais avant son exécution et qu’elle modifie de façon importante une caractéristique représentée, une fonction, une exigence de compatibilité ou un composant inclus du produit acheté, IRONBAY™ peut communiquer avec le client avant l’exécution de la commande afin d’expliquer le changement et les options disponibles.

Selon les circonstances, les options disponibles peuvent notamment comprendre :

• Accepter le produit révisé;
• Choisir une solution de remplacement disponible;
• Attendre une version applicable lorsqu’elle est raisonnablement disponible;
• Modifier la commande d’un commun accord; ou
• Annuler la partie touchée de la commande et obtenir un remboursement lorsque cela est approprié.

Les tolérances de fabrication raisonnables et les variations non importantes demeurent régies par l’Avis relatif aux caractéristiques des produits d’IRONBAY™ et les autres normes applicables aux produits.

4. Versions plus récentes et produits antérieurs

L’introduction d’une version révisée, améliorée ou d’une nouvelle génération de produit ne signifie pas, à elle seule, qu’une version antérieure est défectueuse, dangereuse, désuète ou admissible à un remplacement sous garantie.

Les versions antérieures d’un produit peuvent demeurer entièrement adaptées à leur utilisation prévue même lorsque des versions ultérieures comprennent une conception, des matériaux, des composants, des fonctions ou des méthodes de fabrication différents.

IRONBAY™ n’est pas tenue d’ajouter aux produits déjà vendus des fonctions ou composants qui ont été introduits uniquement dans une révision ou une génération ultérieure, sauf lorsque cela est exigé par une garantie applicable, une mesure corrective de sécurité, une obligation contractuelle ou la loi.

5. Cessation de produits et de composants

IRONBAY™ peut cesser la vente ou la production future d’un produit, d’un composant, d’un accessoire, d’une couleur, d’un fini, d’une révision ou d’une génération de produit sans préavis.

La cessation d’un produit n’annule, ne réduit ni n’élimine, à elle seule, une garantie applicable ou une obligation légale relative aux produits déjà vendus.

La cessation d’un produit ne crée pas d’obligation pour IRONBAY™ d’échanger les produits précédemment achetés contre une génération plus récente ou un autre produit uniquement parce que le modèle original n’est plus fabriqué ou vendu.

6. Pièces de remplacement et accessoires

IRONBAY™ ne garantit pas la disponibilité indéfinie de chaque pièce de remplacement, accessoire, fixation, couleur, fini, configuration de quincaillerie ou composant utilisé dans une génération particulière de produit, sauf indication expresse contraire.

Les révisions de produits, changements de fournisseurs ou cessations peuvent rendre indisponible un composant ou accessoire original.

Lorsqu’une obligation de garantie applicable existe et qu’un composant identique n’est plus disponible, IRONBAY™ peut fournir un autre recours prévu par la Garantie résidentielle, la Garantie commerciale ou la garantie propre au produit applicable, sous réserve de la loi applicable.

Lorsque cela est possible, un composant de remplacement ou révisé peut être offert s’il fournit une fonction raisonnablement équivalente et est compatible avec le produit applicable.

7. Compatibilité entre les générations de produits

Les produits, composants de remplacement, accessoires ou fixations introduits pour une révision ou une génération ultérieure ne sont pas garantis comme étant compatibles avec les versions antérieures, sauf lorsque cette compatibilité est expressément indiquée par IRONBAY™.

Les changements de dimensions, de points de fixation, d’espacement des trous, de quincaillerie, de systèmes de connexion, de composants électriques, de systèmes de câbles, de construction du cadre ou d’autres éléments de conception peuvent affecter la compatibilité entre les générations de produits.

Les clients devraient examiner les renseignements applicables concernant la compatibilité avant d’acheter des pièces de remplacement, des fixations ou des accessoires destinés à un produit existant.

Lorsque la compatibilité est incertaine et importante pour l’achat, les clients peuvent communiquer avec IRONBAY™ avant de commander afin d’obtenir des précisions.

8. Remplacements sous garantie et produits révisés

Lorsqu’un produit ou composant identique n’est pas disponible, un recours applicable en vertu d’une garantie peut comprendre un produit ou composant de remplacement actuel ou raisonnablement équivalent conformément à la Politique de garantie applicable.

Un remplacement sous garantie peut différer du produit original quant à l’apparence, la conception, les matériaux, les composants, le fini ou la révision du produit lorsqu’un remplacement identique n’est plus raisonnablement disponible.

Tout remplacement demeure assujetti à la Politique de garantie applicable, notamment à la période de garantie et aux autres conditions régissant les produits ou composants de remplacement.

Aucune disposition de la présente section ne permet un remplacement qui réduirait de façon inadmissible un recours prévu par une garantie ou un droit légal qui ne peut être exclu ou limité.

9. Avis aux clients existants

IRONBAY™ n’est pas tenue d’aviser les clients existants des améliorations futures ordinaires, des révisions de conception non liées à la sécurité, des nouvelles générations de produits, des changements de composants ou de la cessation de produits, sauf lorsqu’un avis est exigé par une garantie applicable, une obligation contractuelle ou la loi.

Les clients existants n’ont pas automatiquement droit à un avis chaque fois qu’une version ultérieure de leur produit est révisée ou améliorée.

La présente section ne s’applique pas aux avis de sécurité, rappels, mesures correctives ou autres circonstances dans lesquelles un avis au client ou une autre mesure est exigé par la loi ou raisonnablement nécessaire afin de traiter un problème de sécurité lié au produit.

10. Mises à niveau et modifications

La mise en marché d’un produit mis à jour, d’un composant révisé, d’une modification technique ou d’une nouvelle génération de produit ne crée pas, uniquement parce que cette mise à jour existe, un droit à une mise à niveau, une modification, un échange, un remplacement ou une transformation gratuite d’un produit précédemment acheté.

Des composants de mise à niveau, ensembles de modification ou accessoires mis à jour peuvent être offerts séparément lorsque IRONBAY™ détermine qu’il est pratique de le faire.

La disponibilité, le prix et la compatibilité d’une mise à niveau ou d’une modification facultative peuvent varier selon la révision du produit et ne sont pas garantis.

La présente section ne s’applique pas lorsqu’une mise à niveau, une réparation, un remplacement, une modification ou un autre recours est exigé en vertu :

• D’une Politique de garantie IRONBAY™ applicable;
• D’une garantie écrite propre au produit;
• D’un rappel ou d’une mesure corrective de sécurité;
• D’une obligation contractuelle existante; ou
• De la loi applicable.

11. Mesures correctives de sécurité et rappels

Aucune disposition de la présente Politique d’amélioration des produits ne permet à IRONBAY™ de traiter une mesure corrective de sécurité obligatoire, un rappel ou une mesure corrective exigée par la loi comme s’il s’agissait uniquement d’une amélioration facultative du produit.

Lorsqu’IRONBAY™ détermine, ou est informée par un fabricant, un fournisseur ou une autorité réglementaire, qu’un produit existant nécessite un avis de sécurité, une mesure corrective, un rappel ou une autre intervention liée à la sécurité, la situation sera traitée séparément des révisions ordinaires des produits, conformément aux circonstances et à la loi applicable.

Une modification liée à la sécurité peut donc entraîner des obligations différentes de celles qui découlent d’une amélioration ordinaire de la conception, d’une révision de composant ou d’une nouvelle génération de produit.

12. Relation avec les autres politiques d’IRONBAY™

La présente Politique d’amélioration des produits complète l’Avis relatif aux caractéristiques des produits d’IRONBAY™.

L’Avis relatif aux caractéristiques des produits régit notamment les caractéristiques des produits, les tolérances de fabrication raisonnables, les images des produits, les légères variations de production et les caractéristiques applicables à un achat particulier.

La présente Politique d’amélioration des produits régit principalement les révisions futures, les générations de produits, les cessations, la disponibilité des pièces de remplacement, la compatibilité entre les générations et l’effet des améliorations futures sur les produits précédemment achetés.

Lorsqu’une page de produit, un devis, une facture, une confirmation de commande ou d’autres renseignements écrits sur le produit identifient expressément une caractéristique importante applicable au produit acheté, cette caractéristique propre au produit prévaut sur une disposition générale concernant les améliorations futures.

Aucune disposition de la présente Politique ne modifie les droits ou les conditions d’admissibilité prévus par :

• La Politique de retour et de remboursement;
• La Garantie résidentielle;
• La Garantie commerciale;
• L’Avis relatif aux caractéristiques des produits;
• La Norme de tolérance de poids;
• La Politique relative aux normes esthétiques; ou
• Toute autre garantie propre au produit ou condition écrite de vente applicable.

Aucune disposition de la présente Politique n’exclut ni ne limite une garantie légale, un droit prévu par la loi, un recours ou une responsabilité qui ne peut légalement être exclu ou limité.

13. Mise à jour de la Politique

IRONBAY™ peut modifier ou remplacer la présente Politique d’amélioration des produits de temps à autre.

Les versions mises à jour s’appliquent aux achats futurs à compter de leur date d’entrée en vigueur applicable.

La version applicable au moment de l’achat continuera de régir cet achat, sauf si la loi applicable exige autrement ou si les parties conviennent ultérieurement de conditions différentes.

Une mise à jour ultérieure de la présente Politique ne modifie pas rétroactivement les caractéristiques, garanties, conditions relatives aux améliorations de produits ou autres conditions importantes applicables à un achat déjà effectué uniquement parce que la version mise à jour a été publiée.